Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 21.64%
DENÚNCIAS 9 6.72%
DÚVIDAS 11 8.21%
ELOGIOS 1 0.75%
FALE CONOSCO 23 17.16%
RECLAMAÇÕES 24 17.91%
SERVIÇOS 4 2.99%
SOLICITAÇÕES 11 8.21%
SUGESTÕES 12 8.96%
URGÊNCIAS 2 1.49%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 78 58.21%
WEBSITE 48 35.82%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO REGIONAL DANILO DALMO DA ROCHA CORREA 7 5.22%
CEO REGIONAL DR. RAIMUNDO FIALHO 26 19.40%
NÃO INFORMADO 36 26.87%
POLICLÍNICA REGIONAL DR. JOSÉ CORREIA SALES 40 29.85%
SEDE ADMINISTRATIVA 17 12.69%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
14 10.45%
2020 4 2.99%
2021 9 6.72%
2022 27 20.15%
2023 48 35.82%
2024 17 12.69%
2025 7 5.22%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 21 15.67%
MASCULINO 18 13.43%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9.70%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1.49%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 11.94%
MESTRADO COMPLETO. 3 2.24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 2.99%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.75%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 99

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Contatos da ouvidoria

(085) 3368-8407

ouvidoria.cisvale@gmail.com

Endereço da ouvidoria

CE 090 S/N - Parque Soledade - Caucaia – CE

Horário da ouvidoria

07:30 ÁS 16:30HS

Última manifestação: 31/08/2023 10:43:10

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