Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 21.48%
DENÚNCIAS 9 6.67%
DÚVIDAS 11 8.15%
ELOGIOS 1 0.74%
FALE CONOSCO 23 17.04%
RECLAMAÇÕES 25 18.52%
SERVIÇOS 4 2.96%
SOLICITAÇÕES 11 8.15%
SUGESTÕES 12 8.89%
URGÊNCIAS 2 1.48%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 79 58.52%
WEBSITE 48 35.56%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO REGIONAL DANILO DALMO DA ROCHA CORREA 7 5.19%
CEO REGIONAL DR. RAIMUNDO FIALHO 26 19.26%
NÃO INFORMADO 36 26.67%
POLICLÍNICA REGIONAL DR. JOSÉ CORREIA SALES 41 30.37%
SEDE ADMINISTRATIVA 17 12.59%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
14 10.37%
2020 4 2.96%
2021 9 6.67%
2022 27 20.00%
2023 48 35.56%
2024 17 12.59%
2025 8 5.93%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 21 15.56%
MASCULINO 18 13.33%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 9.63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1.48%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 11.85%
MESTRADO COMPLETO. 3 2.22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 2.96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.74%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 100

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Contatos da ouvidoria

(085) 3368-8407

ouvidoria.cisvale@gmail.com

Endereço da ouvidoria

CE 090 S/N - Parque Soledade - Caucaia – CE

Horário da ouvidoria

07:30 ÁS 16:30HS

Última manifestação: 31/08/2023 10:43:10

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