Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 23.93%
DENÚNCIAS 8 6.84%
DÚVIDAS 8 6.84%
FALE CONOSCO 20 17.09%
RECLAMAÇÕES 23 19.66%
SERVIÇOS 3 2.56%
SOLICITAÇÕES 7 5.98%
SUGESTÕES 11 9.40%
URGÊNCIAS 1 0.85%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 64 54.70%
WEBSITE 45 38.46%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO REGIONAL DANILO DALMO DA ROCHA CORREA 5 4.27%
CEO REGIONAL DR. RAIMUNDO FIALHO 26 22.22%
NÃO INFORMADO 36 30.77%
POLICLÍNICA REGIONAL DR. JOSÉ CORREIA SALES 29 24.79%
SEDE ADMINISTRATIVA 13 11.11%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
14 11.97%
2020 4 3.42%
2021 9 7.69%
2022 27 23.08%
2023 48 41.03%
2024 7 5.98%

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(085) 3368-8407

ouvidoria.cisvale@gmail.com

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CE 090 S/N - Parque Soledade - Caucaia – CE

Horário da ouvidoria

07:30 ÁS 16:30HS

Última manifestação: 31/08/2023 10:43:10

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