Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 29 22.83%
DENÚNCIAS 8 6.30%
DÚVIDAS 10 7.87%
FALE CONOSCO 23 18.11%
RECLAMAÇÕES 24 18.90%
SERVIÇOS 3 2.36%
SOLICITAÇÕES 9 7.09%
SUGESTÕES 11 8.66%
URGÊNCIAS 2 1.57%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 71 55.91%
WEBSITE 48 37.80%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO REGIONAL DANILO DALMO DA ROCHA CORREA 6 4.72%
CEO REGIONAL DR. RAIMUNDO FIALHO 26 20.47%
NÃO INFORMADO 36 28.35%
POLICLÍNICA REGIONAL DR. JOSÉ CORREIA SALES 37 29.13%
SEDE ADMINISTRATIVA 14 11.02%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
14 11.02%
2020 4 3.15%
2021 9 7.09%
2022 27 21.26%
2023 48 37.80%
2024 17 13.39%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 21 16.54%
MASCULINO 18 14.17%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 10.24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 1.57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 16 12.60%
MESTRADO COMPLETO. 3 2.36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 3.15%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 0.79%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 15
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 92

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(085) 3368-8407

ouvidoria.cisvale@gmail.com

Endereço da ouvidoria

CE 090 S/N - Parque Soledade - Caucaia – CE

Horário da ouvidoria

07:30 ÁS 16:30HS

Última manifestação: 31/08/2023 10:43:10

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