Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 28 24.35%
DENÚNCIAS 8 6.96%
DÚVIDAS 7 6.09%
FALE CONOSCO 19 16.52%
RECLAMAÇÕES 23 20.00%
SERVIÇOS 3 2.61%
SOLICITAÇÕES 7 6.09%
SUGESTÕES 11 9.57%
URGÊNCIAS 1 0.87%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 62 53.91%
WEBSITE 45 39.13%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CEO REGIONAL DANILO DALMO DA ROCHA CORREA 5 4.35%
CEO REGIONAL DR. RAIMUNDO FIALHO 26 22.61%
NÃO INFORMADO 36 31.30%
POLICLÍNICA REGIONAL DR. JOSÉ CORREIA SALES 27 23.48%
SEDE ADMINISTRATIVA 13 11.30%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
14 12.17%
2020 4 3.48%
2021 9 7.83%
2022 27 23.48%
2023 48 41.74%
2024 5 4.35%

Informações da ouvidoria

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(085) 3368-8407

ouvidoria.cisvale@gmail.com

Endereço da ouvidoria

CE 090 S/N - Parque Soledade - Caucaia – CE

Horário da ouvidoria

07:30 ÁS 16:30HS

Última manifestação: 31/08/2023 10:43:10

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